Política de Privacidad
Última actualización: Enero de 2025 | Cumplimiento Ley 1581 de 2012 (Colombia)
🔒 Nuestro Compromiso con tu Discreción y Privacidad
En Expresate69 entendemos que la privacidad de nuestros clientes es fundamental. Garantizamos total confidencialidad en tus compras, empaques 100% discretos sin logotipos explícitos ni menciones de contenido sexual, y la estricta protección de tus datos personales conforme a la legislación vigente y las directrices de seguridad digital.
1. Responsable del Tratamiento de los Datos
El responsable del tratamiento de los datos recolectados en el sitio web https://expresate69.com es Expresate69, establecimiento de comercio ubicado en Medellín, Colombia.
Tel: +57 320 3803275
Tel: +57 300 4630358
Medellín, Antioquia, Colombia
2. Datos Personales que Recolectamos
Para brindarte el servicio de compra, entrega y asesoría personalizada, podemos recolectar los siguientes datos:
- Datos de contacto e identificación: Nombre, número de teléfono o WhatsApp, dirección de entrega y ciudad.
- Datos de navegación: Dirección IP anonimizada, tipo de dispositivo, navegador y páginas visitadas (utilizados para optimizar el rendimiento y velocidad del sitio).
- Datos de pago: Los pagos electrónicos son procesados a través de plataformas financieras seguras autorizadas. Expresate69 nunca almacena números completos de tarjetas de crédito o credenciales bancarias en sus servidores.
3. Finalidad del Tratamiento de Datos
Tus datos son utilizados exclusivamente para:
- Procesar, despachar y entregar tus pedidos de manera discreta y oportuna.
- Notificarte sobre el estado de tu pedido o responder inquietudes a través de WhatsApp o canales de soporte.
- Verificar la mayoría de edad (+18 años) requerida para la adquisición de artículos de bienestar sexual.
- Cumplir con las obligaciones legales, tributarias y contables en la República de Colombia.
- Garantizar la seguridad del sitio web y prevenir fraudes.
4. Garantía de Envío Discreto
Entendemos la importancia de tu privacidad. Por ello:
- Todos los paquetes se despachan en empaques totalmente neutros y sellados (cajas o sobres de seguridad opacos).
- No se incluye en el exterior ninguna palabra, etiqueta o imagen alusiva a sex shop, bienestar íntimo o contenido para adultos.
- El remitente aparece como una denominación comercial discreta.
5. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
Este sitio web utiliza cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del carrito de compras, recordar tus preferencias de navegación y verificar la confirmación de mayoría de edad. Puedes desactivar el uso de cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador web sin perder el acceso general a los contenidos informativos del catálogo.
6. Derechos de los Titulares (Habeas Data)
De conformidad con la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia, como titular de los datos personales tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para su tratamiento.
- Ser informado respecto del uso que se le ha dado a tus datos.
- Revocar la autorización o solicitar la supresión de tus datos cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
- Acceder de forma gratuita a tus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
Para ejercer tus derechos de Habeas Data, puedes comunicarte a nuestras líneas de atención de WhatsApp: +57 320 3803275 o +57 300 4630358.
7. Seguridad de la Información (Cifrado SSL/TLS)
Contamos con certificados de seguridad digital SSL/TLS que garantizan que toda la información transmitida entre tu navegador y nuestro servidor viaje cifrada bajo protocolos seguros HTTPS de última generación, protegiendo tus datos contra accesos no autorizados.
8. Modificaciones a la Política
Expresate69 se reserva el derecho de actualizar esta política de privacidad cuando sea necesario para cumplir con cambios normativos o mejoras en nuestros servicios. Cualquier cambio será publicado de inmediato en esta misma dirección web.